Ventajas
Existen diversas ventajas al realizar una Reingeniería de Procesos de Negocio, entre las cuales se encuentran:
La labor se vuelve más satisfactoria, porque los trabajadores obtienen un mayor sentido de realización, al realizar un trabajo conjunto o un subproceso, el cual genera un resultado que es importante para alguien en la organización.
Se obtiene un amplio conocimiento del proceso.
Una vez que los trabajadores en un proceso rediseñado dedican más tiempo en trabajos que agregan valor y menos tiempo en el trabajo que no aporta ningún valor, su aportación a la empresa aumenta, y en consecuencia, los trabajos en un entorno reestructurado tienden a ser mejor recompensados.
Así mismo existe un parte retadora dentro del ambiente reestructurado de negocios. Si los trabajos son más satisfactorios, también son más desafiantes y dificiles, gran parte del viejo trabajo rutinario ha sido eliminado o simplificado, los nuevos puestos de trabajo son para gente inteligente y esto eleva las barreras para entrar a la fuerza de trabajo.
Las empresas reestructuradas no desean personal que siga diversas reglas, sino a empleados que puedan seguir sus propias reglas, con la responsabilidad de realizar los procesos y le da la autoridad de tomar las decisiones necesarias para realizarlos.
Desventajas
Siempre existirá cierta resistencia al cambio. Principalmente los empleados serán los más preocupados por su situación laboral, sin embargo los empresarios deben lidiar con los empleados y realizar los cambios pertinentes.
El solo entender como realizar la reingeniería, no garantiza el éxito, muchas empresas aplican un BPR como algo pasajero, olvidando a las personas involucradas.Los directivos deben estar comprometidos y dispuestos a promover los cambios.
Al contratar personal, no basta con observar que educación tienen, sino también su carácter, si son autodisciplinados, si están motivados a complacer al cliente, etc. esto convierte en un problema el encontrar personas adecuadas para un puesto específico.